Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist SimGoFly, Herausgeber der Website https://simgofly.com.

2. Erhobene Daten

Wir erheben die folgenden Daten im Rahmen unserer Dienste:

• Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, die bei der Kontoerstellung oder Bestellung angegeben werden.
• Bestelldaten: Kaufhistorie, Tarifreferenzen, eSIM-Status.
• Zahlungsdaten: Zahlungen werden über AgentaOS abgewickelt. SimGoFly speichert keine Kartendaten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten (über Analysetools).
• Kompatibilitätsdaten: Gerätemodell und Betriebssystem, die bei der Kompatibilitätsprüfung angegeben werden.

3. Zwecke der Verarbeitung

Deine Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bearbeitung und Ausführung von Tarifbestellungen.
• Bereitstellung des Kundendienstes und Bearbeitung von Supportanfragen.
• Versand von Benachrichtigungen zu deinen Bestellungen (Bestätigung, Aktivierung, Ablauf).
• Verbesserung unserer Dienste und statistische Analyse der Nutzung.
• Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten basiert auf:

• Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung unserer Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Deiner Einwilligung, soweit zutreffend, für Analyse-Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Unseren gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Datenweitergabe

Deine Daten können mit folgenden Empfängerkategorien geteilt werden:

• eSIMerge: Technischer Anbieter der Tarife zur Auftragsausführung.
• AgentaOS: Zahlungsdienstleister zur sicheren Transaktionsabwicklung.
• Hosting-Anbieter: Sichere Datenspeicherung auf Servern innerhalb der Europäischen Union.
• Zuständige Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung.

6. Speicherdauer

Deine Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist:

• Kontodaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und drei (3) Jahre nach dem letzten aktiven Kontakt.
• Bestelldaten: Fünf (5) Jahre nach dem Kauf, gemäß den buchhalterischen Pflichten.
• Navigationsdaten: Maximal dreizehn (13) Monate.

7. Deine Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen dir folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Eine Kopie deiner personenbezogenen Daten erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren.
• Recht auf Löschung: Löschung deiner Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Deine Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen.
• Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

8. Cookies

Wir verwenden eine begrenzte Anzahl von Cookies ausschließlich zu Betriebs- und Analysezwecken. Weitere Einzelheiten findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

10. Kontakt

Für Fragen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns über die Kontaktseite der Website erreichen.